Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną i rezerwacji wizyt w serwisie migmedica.pl

Obowiązuje od: 10 września 2026 r.

§ 1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego migmedica.pl, w tym zasady świadczenia usług drogą elektroniczną oraz internetowej rezerwacji wizyt.

  2. Usługodawcą jest:

    MIGMEDICA NEUROLOGIA DZIECIĘCA LEK. BEATA RZEPKA-MIGUT
    NIP: 5170422837
    adres JDG: Niechobrz 623, 36-047 Niechobrz
    miejsce udzielania świadczeń: ul. Iwonicka 38/3L, 35-505 Rzeszów
    e-mail: kontakt@migmedica.com

    dalej jako „Usługodawca”.

  3. Regulamin jest udostępniany użytkownikowi nieodpłatnie w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtworzenie i zapisanie.

§ 2. Usługi świadczone drogą elektroniczną

Za pośrednictwem Serwisu mogą być świadczone w szczególności następujące usługi:

  1. udostępnianie informacji dotyczących działalności MIGMEDICA i oferowanych świadczeń;
  2. udostępnianie informacji umożliwiających kontakt z Usługodawcą;
  3. umożliwienie dokonania internetowej rezerwacji terminu wizyty;
  4. przesyłanie informacji dotyczących rezerwacji;
  5. inne funkcjonalności udostępnione użytkownikowi w Serwisie.

Korzystanie z funkcjonalności Serwisu jest nieodpłatne, chyba że użytkownik zostanie wyraźnie poinformowany przed skorzystaniem z danej usługi o jej odpłatności.

Nie oznacza to, że świadczenie zdrowotne objęte rezerwacją jest bezpłatne.

§ 3. Wymagania techniczne

Do prawidłowego korzystania z Serwisu wymagane są:

  1. urządzenie posiadające dostęp do Internetu;
  2. aktualna przeglądarka internetowa;
  3. aktywny numer telefonu lub adres e-mail – jeżeli wymaga tego określona funkcjonalność;
  4. obsługa technologii koniecznych do działania strony.

Korzystanie z Internetu wiąże się z typowymi zagrożeniami teleinformatycznymi. Użytkownik powinien korzystać z aktualnego oprogramowania oraz zabezpieczeń swojego urządzenia.

§ 4. Zasady korzystania z Serwisu

Użytkownik zobowiązany jest:

  1. korzystać z Serwisu zgodnie z prawem i niniejszym Regulaminem;
  2. podawać prawdziwe i aktualne dane;
  3. nie dostarczać treści o charakterze bezprawnym;
  4. nie podejmować działań zakłócających działanie Serwisu;
  5. nie podejmować prób nieuprawnionego dostępu do systemów, danych lub kont innych osób;
  6. korzystać z Serwisu w sposób nienaruszający praw osób trzecich.

§ 5. Rezerwacja wizyty

  1. Serwis umożliwia dokonanie rezerwacji dostępnego terminu wizyty.
  2. W celu dokonania rezerwacji użytkownik podaje dane wymagane w formularzu.
  3. Użytkownik zobowiązany jest do podania danych zgodnych ze stanem faktycznym.
  4. W przypadku pacjenta małoletniego rezerwacji powinna dokonywać osoba uprawniona do działania w jego imieniu, chyba że przepisy prawa pozwalają na inne postępowanie.
  5. Rezerwacja jest dokonywana na termin wybrany spośród terminów dostępnych w systemie.
  6. Rezerwacja może zostać potwierdzona za pomocą danych kontaktowych podanych przez użytkownika.
  7. Użytkownik powinien sprawdzić poprawność danych oraz wybranego terminu przed ostatecznym dokonaniem rezerwacji.
  8. Dokonanie rezerwacji oznacza zarezerwowanie terminu wizyty. Nie jest równoznaczne z wykonaniem świadczenia zdrowotnego ani nie stanowi gwarancji określonego wyniku diagnostycznego lub terapeutycznego.

§ 6. Pacjenci małoletni

  1. Ze względu na charakter działalności MIGMEDICA świadczenia mogą dotyczyć pacjentów małoletnich.
  2. Osoba dokonująca rezerwacji w imieniu dziecka powinna być uprawniona do reprezentowania pacjenta zgodnie z obowiązującymi przepisami.
  3. W przypadkach wymaganych prawem przed udzieleniem świadczenia może zostać przeprowadzona odpowiednia weryfikacja osoby uprawnionej do reprezentowania małoletniego.

§ 7. Zmiana i odwołanie wizyty

  1. Jeżeli pacjent nie może stawić się na umówioną wizytę, wskazane jest możliwie wczesne jej odwołanie.
  2. Wizytę można odwołać lub zmienić za pomocą udostępnionej funkcjonalności Serwisu albo poprzez kontakt z MIGMEDICA, jeżeli taka możliwość jest dostępna dla danej rezerwacji.
  3. Zmiana terminu zależy od dostępności innych terminów.
  4. MIGMEDICA nie pobiera opłaty za nieodwołaną wizytę.
  5. W przypadku braku możliwości przeprowadzenia wizyty z przyczyn organizacyjnych, losowych lub medycznych Usługodawca może odwołać lub zaproponować zmianę terminu.
  6. W takim przypadku, jeżeli jest to możliwe, osoba dokonująca rezerwacji zostanie poinformowana za pomocą podanych danych kontaktowych.

§ 8. Ceny i płatności

  1. Rezerwacja terminu za pośrednictwem Serwisu nie wiąże się z obowiązkiem dokonania płatności internetowej.
  2. Serwis migmedica.pl nie obsługuje płatności online za wizyty.
  3. Zapłata za świadczenie następuje na miejscu po lub w związku z realizacją wizyty, zgodnie z zasadami obowiązującymi w MIGMEDICA.
  4. Dostępne formy płatności to:
    • karta płatnicza;
    • gotówka.
  5. Cena świadczenia powinna być znana pacjentowi przed jego wykonaniem zgodnie z obowiązującymi przepisami i informacjami udostępnianymi przez MIGMEDICA.

§ 9. Sytuacje nagłe

  1. System rezerwacji dostępny w Serwisie nie służy do uzyskiwania pomocy w stanach nagłego zagrożenia zdrowotnego.
  2. W sytuacji bezpośredniego zagrożenia życia lub zdrowia należy skorzystać z odpowiednich służb ratunkowych, dzwoniąc pod numer 112 lub 999, albo udać się do właściwej placówki udzielającej pomocy w stanach nagłych.

§ 10. Informacje publikowane w Serwisie

  1. Informacje zamieszczone na stronie mają charakter informacyjny.
  2. Ogólne treści dotyczące zdrowia publikowane w Serwisie nie zastępują:
    • indywidualnej konsultacji lekarskiej;
    • badania pacjenta;
    • diagnozy;
    • indywidualnych zaleceń medycznych.
  3. Decyzje dotyczące diagnostyki i leczenia powinny być podejmowane na podstawie indywidualnej oceny stanu zdrowia pacjenta.

§ 11. Odpowiedzialność za działanie Serwisu

  1. Usługodawca dokłada należytej staranności, aby Serwis działał prawidłowo i bezpiecznie.
  2. Mogą występować czasowe przerwy w dostępie do Serwisu, spowodowane w szczególności:
    • pracami technicznymi;
    • awariami;
    • koniecznością aktualizacji systemów;
    • działaniem dostawców infrastruktury;
    • okolicznościami niezależnymi od Usługodawcy.
  3. Żadne postanowienie Regulaminu nie wyłącza ani nie ogranicza odpowiedzialności Usługodawcy w zakresie, w którym takie wyłączenie lub ograniczenie byłoby niezgodne z obowiązującymi przepisami prawa.

§ 12. Reklamacje dotyczące usług elektronicznych

  1. Reklamacje dotyczące działania Serwisu lub usług świadczonych drogą elektroniczną można kierować na adres: kontakt@migmedica.com.
  2. W reklamacji wskazane jest podanie informacji umożliwiających identyfikację zgłaszanego problemu oraz danych umożliwiających przekazanie odpowiedzi.
  3. Reklamacje rozpatrywane są bez zbędnej zwłoki zgodnie z obowiązującymi przepisami.
  4. Zasady określone w niniejszym paragrafie nie ograniczają praw pacjenta ani praw konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów.

§ 13. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka Prywatności Serwisu migmedica.pl.

Zasady stosowania cookies i podobnych technologii określa Polityka Cookies Serwisu migmedica.pl.

§ 14. Zawarcie i rozwiązanie umowy o świadczenie usług elektronicznych

  1. Umowa o świadczenie nieodpłatnej usługi elektronicznej zostaje zawarta z chwilą rozpoczęcia korzystania przez użytkownika z odpowiedniej funkcjonalności Serwisu.
  2. Użytkownik może w każdym czasie zakończyć korzystanie z usług elektronicznych, z zastrzeżeniem skutków czynności już dokonanych, w szczególności dokonanej rezerwacji wizyty.

§ 15. Zmiany Regulaminu

  1. Regulamin może zostać zmieniony w szczególności w przypadku:
    • zmiany przepisów prawa;
    • zmiany funkcjonalności Serwisu;
    • zmiany sposobu świadczenia usług;
    • zmian organizacyjnych lub technicznych.
  2. Aktualna wersja Regulaminu jest dostępna na stronie migmedica.pl.
  3. Zmiana Regulaminu nie narusza praw nabytych przez użytkowników przed wejściem zmiany w życie.

§ 16. Postanowienia końcowe

  1. Do usług świadczonych przez Serwis stosuje się prawo polskie, z uwzględnieniem przepisów prawa Unii Europejskiej oraz bezwzględnie obowiązujących przepisów chroniących pacjentów i konsumentów.
  2. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają właściwe przepisy prawa.